Levering og retur
Fragt & levering
Hos Yummii Yummii tilbyder vi gratis fragt i Danmark ved køb over 399 kr. ved levering til GLS-pakkeshop eller GLS-Erhverv.
Vi bestræber så vidt muligt, at du har dine bestilte varer i hænde inden for 1-4 hverdage fra den dag du har afgivet din ordre. Er dine bestilte varer mod forventning ikke på lager eller sker der anden uforudset fejl, vil vores kundeservice kontakte dig hurtigst muligt og finde en løsning.
Levering til pakkeshop
Få din pakke leveret til en pakkeshop nær dig for 39 kr. Handler du for over 399 kr. er fragten gratis.
Levering til erhvervsadresse
Få din pakke leveret til din arbejdsplads for 39 kr. Køber du for mere end 399 kr. er fragten gratis.
Kvittering
Der skal kvitteres for varerne ved modtagelse/afhentning. Kvitteringen foretages af dig selv eller øvrige personer på leveringsadressen med bindende virkning for dig. Bemærk venligst, at du bærer risikoen for varen efter leveringen.
Når du har modtaget pakken, bør du kontrollere varerne. Hvis pakken og/eller indholdet er beskadiget, bedes du straks tage kontakt til vores kundeservice. Ønsker du at klage over eventuelle fejl og mangler, skal du informere os om det pr. mail på info@yummiiyummii.com eller tlf. +4529103325.
Retur & bytte
Hvis du ønsker at returnere en vare købt hos Yummii Yummii har du 30 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen.
Returnering koster 39kr. medmindre at man ombytter til andre varer, da vil returneringen være gratis.
- Opret din retur og vælg årsagen
- Download din returlabel og sæt den på pakken
- Indlever pakken hos den valgte pakkeshop
- Når vi har modtaget din retur, tilbagebetaler vi beløbet til den oprindelige betalingsmetode
Du har 30 dages returret fra den dag du modtager din ordre. 💚
Tilbagebetaling
Vi tilbagefører altid dine penge til samme betalingsmiddel, som du betalte dine varer med indenfor 5 hverdage fra den dag, hvor vi modtager dine varer retur på vores lager.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Du må med andre ord ikke have brugt varen. Hvis vi kan fastslå at varen har være afprøvet, betragter vi den som brugt, hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme som i en fysisk butik; du må se varen - men ikke afprøve varen. Vi anslår værdien ud fra en konkret vurdering af den returnerede vare.
Du betaler selv for fragtomkostninger i forbindelse med returnering af varen.
BEMÆRK: Du er ansvarlig for eventuelle skader, som kan opstå under transporten. Dit krav på tilbagebetaling omfatter ikke eventuelle gebyrer for brug af kreditkort eller andre betalingsmidler, som vi har betalt til indløser.
Oplever du at modtage en forkert vare, kontakt da venligst hurtigst muligt kundeservice. Send varen retur til os og vi sender fragtfrit en ny vare til dig. I tilfælde af fejlleverede varer er returforsendelsen naturligvis også fragtfri for dig, og du følger blot samme fremgangsmåde som ved returnering.
